Jika anda lupa password anda sendiri di Kopoka, berikut adalah caranya untuk mereset password anda sendiri tersebut:
- Buka halaman login seperti saat akan login ke aplikasi web Kopoka, seperti dijelaskan disini.
- Setelah anda tiba di halaman login untuk organisasi anda, dibawah tombol "Login", ada link bertuliskan "Forgot password?". Klik di link tersebut, masukkan alamat email anda yang terdaftar, lalu klik "Password recovery".
- Maka jika alamat itu benar terdaftar Kopoka akan mengirimkan ke alamat email tersebut email berisi link untuk mereset password anda.
- Klik link untuk mereset password tersebut, masukkan password baru dua kali, dan klik tombol "Reset".
Anda akan bisa login kembali ke aplikasi web Kopoka maupun aplikasi mobile Kopoka dengan password baru tersebut.