Jika data kehadiran salah (karena lupa clock in/out atau karena alasan lain sehingga tidak clock in maupun clock out), maka data attendance bisa diperbaiki dengan mengajukan permohonan perbaikan data, melalui fitur yang disebut "Attendance Request". Permohonan ini perlu disetujui oleh atasan langsung dan atasan dari atasan langsung yang bersangkutan.
Caranya sebagai berikut:
1) Dari "Shortcuts" di bagian bawah halaman utama, pilih "Attendance Request"
2) Isi data yang diperlukan, sebagai berikut:
3) Klik "Submit"
Atasan langsung akan mendapat email dari sistem Kopoka untuk login ke aplikasi web Kopoka dan menyetujui permohonan perbaikan data kehadiran tersebut. Setelah memperoleh persetujuan dari atasan langsung, atasan dari atasan langsung akan mendapat email dengan tujuan yang sama.
Perbaikan akan otomatis tercatat jika kedua atasan mengijinkannya.
Caranya sebagai berikut:
1) Dari "Shortcuts" di bagian bawah halaman utama, pilih "Attendance Request"
2) Isi data yang diperlukan, sebagai berikut:
| Item | Description |
| Start Date | Tanggal mulai kerja yang benar |
| End Date | Tanggal berakhir kerja yang benar |
| Workshift | Shift kerja yang dituju |
| Hours Start | Jam mulai kerja yang benar |
| Hours End | Jam berakhir kerja yang benar |
| Attachment | Attachment jika ada untuk menjelaskan atau membuktikan alasan perbaikan data kehadiran |
| Description | Alasan perbaikan data kehadiran |
3) Klik "Submit"
Atasan langsung akan mendapat email dari sistem Kopoka untuk login ke aplikasi web Kopoka dan menyetujui permohonan perbaikan data kehadiran tersebut. Setelah memperoleh persetujuan dari atasan langsung, atasan dari atasan langsung akan mendapat email dengan tujuan yang sama.
Perbaikan akan otomatis tercatat jika kedua atasan mengijinkannya.